4月16日，在安徽合肥城隍庙后街做烟酒生意的王女士称，一位顾客在买了店里一箱“张裕”红葡萄酒后发现，其中一瓶红酒内竟有一块硬币大小的硬物。在赔偿了该顾客3000元钱后，王女士遂向“张裕”红葡萄酒的代理商和生产商追赔，却遭到拒绝。

　　王女士介绍，年前，她从合肥华康食品商贸公司进了5箱“张裕”红葡萄酒。上星期，一位顾客在王女士店里买了一箱“张裕”红葡萄酒。当晚，该顾客拿着一瓶未开封的红酒来到王女士店里，王女士店看到这瓶未开封的“张裕”红葡萄酒内确有异物。将瓶身倒过来，能清楚看见里面有个一块钱硬币大小、类似玻璃块的硬物。晃动瓶身能听到清脆撞击声。王女士说，当时顾客表示要给予赔偿，经协商，她付给该顾客3000元赔偿金。

　　4月12日，王女士与“张裕”红葡萄酒代理商----合肥市肥东华康食品商贸公司以及“张裕”生产商取得联系，并要求追赔3000元赔偿金。但被对方拒绝。

　　“张裕”红葡萄酒代理商----合肥市肥东华康食品商贸公司李经理说，“我们和生产商协商的结果是，顶多赔王女士4箱酒。”他表示，接到王女士的反映后，他立即来到现场并积极处理此事。他认为，产品出现质量问题无法避免，幸好没有给任何人造成伤害。李经理表示，王女士提出的给予经济补偿是不可能的。

　　对此，安徽金亚太律师事务所郭强律师表示，产品出现质量问题，可以要求厂商、供货商给予更换，至于是否赔偿、赔偿金数额多少，双方可以协商解决。针对王女士的要求，如果真的有证据证明王女士的确付了赔偿金，并且这个赔偿金是合理的，可以向上级代理商进行追赔。他建议，如果发现产品出现质量问题，销售商或消费者可以向质量检测部门反映，或向消协投诉。